隐私政策

发布日期：2023年8月1日

生效日期：2023年8月1日

更新日期：2023年8月1日

本政策适用于广州恒坤互娱网络有限公司（以下简称本公司）提供的所有产品或服务。因此，为保障您的权益 在使用本公司提供的各项服务前，请您务必仔细阅读并透彻理解本政策，特别是以粗体/粗体下划线标识的条款，您应重点阅读，在确认充分理解并同意后再开始使用。

为了保障产品的正常运行，向您提供本公司运营的网络游戏及相关服务（以下统称“游戏”或“游戏服务”），我们会收集您的部分必要信息；

在您使用游戏服务时，基于法律要求或实现功能所必须，我们可能会收集您的姓名、身份证号码、联络方式、通讯录、音视频文件、地理位置、网络身份标识信息及个人常用设备信息等个人信息，您有权拒绝向我们提供这些信息，或者随时通过在您设备的系统设置中关闭相应权限的方式撤回您对这些信息的授权同意。请您了解，拒绝或撤回授权同意，将导致您无法使用相关的特定功能；

1.1 在阅读完本政策后，如您对本政策或与本政策相关的事宜有任何问题，您可通过本政策“如何联系我们”章节所列的反馈渠道联系我们，我们会尽快为您作出解答。

本政策将帮助您了解以下内容：

1. 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。本公司仅会出于本政策所述的以下目的，收集和使用您的个人信息：

1.2 帮助您完成注册及登录：

为完成创建账号， 您需要提供基本注册和登录信息：您的姓名、手机号码、创建的账号、用户名和密码。

您也可以在注册、登录或后续使用过程中， 填写或补充您的其他额外信息（例如您的昵称、头像、性别）， 这将有助于我们给您提供更优的服务体验，但如果您不提供这些信息，并不会影响您使用本公司提供的服务的基本功能。

此外， 在符合服务协议约定条件及国家相关法律法规规定的情况下，我们也提供注册帐号的注销，您可以通过联系我们的客服处理或按照单项服务的具体指引进行操作。

1.3 实现身份认证

依照相关法律法规及监管要求，或为满足用户身份真实核验、保障系统和服务安全及其他特定功能及服务需要， 我们可能需要您提供其他信息（例如姓名、身份证及其他身份证明信息）。 如果您不提供上述信息，本公司将不能向您提供相关的功能及服务。

为实现身份认证的目的， 您同意并授权我们可以自行或委托第三方向有关身份认证机构（如个人征信机构、政府部门等）提供、查询、核对您的前述身份信息。

1.4 维护基础功能的正常运行

1.4.1、为识别用户设备、保障账号的安全性, 我们需要收集用户移动设备的识别码(包括: IMEI、IMSI、MAC地址、硬件序列号、AndroidId和OAID);

1.4.2、为确保用户最优的游戏体验, 我们需要收集用户移动设备的网络环境和用户游戏数据(包括: 登录帐号、IP地址、电信运营商、网络环境、使用的语言、访问日期和时间、停留时长、信息发布记录)

1.4.3、为识别用户真实操作行为, 打击外挂和刷机群控这些非法产业, 保障游戏产品的正常运营秩序, 我们需要收集用户移动设备的进程及软件列表、剩余电量、传感器数据(光线传感器，方向传感器，加速度计传感器、陀螺仪传感器、重力传感器、重力加速度计)、蓝牙信息

请注意，单独的设备信息、日志信息是无法识别特定自然人身份的信息。如果我们将这类非个人信息与其他信息结合用于识别特定自然人身份，或者将其与个人信息结合使用，则在结合使用期间，这类非个人信息将被视为个人信息，除取得您授权或法律法规另有规定外，我们会将该类个人信息做匿名化、去标识化处理。

1.5 为您提供客服或其他用户响应功能

为了便于帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果，当您与本公司联系时， 本公司可能会保存您的通信/通话记录和内容或您留下的联系方式等信息。

1.6 向您提供互动或发布服务

您使用本公司提供的服务时、上传和/或发布信息以及进行相关行为时， 本公司将收集您上传、发布或形成的信息，并有权展示您的昵称、头像和发布内容。

1.7 帮助您完成下单、支付并向您交付商品或服务

为展示您账户的订单信息， 本公司将收集您在使用本公司的服务过程中产生的订单信息（例如您所购买的商品或服务信息、具体订单号、订单创建时间、交易金额）， 用于向您展示及便于您对订单进行管理。

为确认交易状态及为您提供售后与争议解决服务， 我们会通过您基于交易所选择的交易对象、支付机构等收集与交易进度相关的您的帐号、订单、交易、支付信息，或将您的交易信息共享给上述服务提供者。

1.8 我们通过间接方式收集到的个人信息：

我们可能从关联方、第三方合作伙伴获取您授权共享的相关信息。例如， 我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息（包括用户名、头像、昵称）并将您的第三方账户与您的本公司账户绑定，使您可以通过第三方账户直接登录并使用本公司的产品与/或服务。 我们将在符合相关法律法规规定，并依据与关联方或第三方合作伙伴的约定、确信其提供的信息来源合法的前提下，收集并使用您的这些信息。

1.9 为您提供安全保障

为提高您使用我们及合作伙伴提供服务的安全性，保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害，更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险，更准确地识别违反法律法规或本公司服务相关协议规则的情况，我们可能会收集、使用或整合您的帐号信息、交易信息、设备信息、日志信息以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息，来综合判断您帐号及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件，并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。我们从第三方处间接获取您的信息的，我们会在收集前明确以书面形式要求该第三方在已依法取得您同意后收集个人信息，并向您告知共享的信息内容，且涉及敏感信息的在提供给我们使用前需经过您的明确确认，要求第三方对个人信息来源的合法性和合规性作出承诺，如第三方有违反行为的，我们会明确要求对方承担相应法律责任。

1.10 向您发出通知

本公司可能在必需时（例如当本公司由于系统维护而暂停某一单项服务、变更、终止提供某一单项服务时）向您发出与服务有关的通知。 如您不希望继续接收本公司推送的消息，您可要求本公司停止推送，例如：根据短信退订指引要求本公司停止发送推广短信，或在移动端设备中进行设置，不再接收本公司推送的消息；但本公司依法律规定或单项服务的服务协议约定发送消息的情形除外。

1.11 其他用途

您了解并同意，在收集您的个人信息后，我们可能通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别您的身份，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息，对用户数据库进行分析并予以商业化的利用，而无需另行获得您的同意。

请您注意，如果我们要将您的个人信息用于本政策中未载明的其他用途或额外收集未提及的其他个人信息，我们会通过页面提示、交互流程、网站公告或其他方式另行征得您的同意。一旦您同意，该等额外用途将视为本政策的一部分，该等额外信息也将适用本政策。

1.12 您理解并同意，部分单项服务可能需要您在您的设备中开启特定的访问权限，以实现这些权限所涉及信息的收集和使用，例如：

1.12.1 若您使用手机号进行账号注册或登录的，游戏服务器将向您发送一条验证码短信，为了发送上述短信，我们需要收集您的手机号码；

1.12.2 若您使用“账户一键注册”或与其类似的便捷注册登录功能，您可以开启移动设备的图片保存功能，将系统生成的帐号与密码截图保存；

1.12.3 如您需要将图片用作头像上传、分享给其他用户或官方客服的，您需要开启访问设备的照片、媒体内容和文件的权限以及相机权限；

1.12.4 在您开启麦克风和相关语音权限后，您能够使用语音功能与我们的产品、他人进行信息交互，或与客服联系等；

1.12.5 在您开启应用内安装其他应用的权限后，已安装的程序可以自动更新，您可以享受最新的软件服务；

1.12.6 在您开启读写存储设备信息权限后，应用程序的数据可以在设备中进行缓存与读取，您可以正常使用应用程序。

当您需要关闭该功能时，大多数移动设备都会支持您的这项需求，具体方法请参考或联系您的移动设备的服务商或生产商。请您注意，您开启任一权限即代表您授权本公司可以收集和使用相关信息来为您提供对应服务，您一旦关闭任一权限即代表您取消了授权，本公司将不再基于对应权限继续收集和使用相关信息，也无法为您提供该权限所对应的服务。但是，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的信息收集及使用。

1.13 征得授权同意的例外

根据相关法律法规规定，以下情形中收集您的信息无需征得您的授权同意：

1.14 有关个人敏感信息的提示

以上由您提供或我们收集您的信息中，可能包含您的个人敏感信息，例如身份证件号码、通信记录和内容、交易信息。请您谨慎并留意个人敏感信息，您同意我们可以按本政策所述的目的和方式来处理您的个人敏感信息。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

2.1 Cookie 我们或我们的第三方合作伙伴可能通过COOKIES或同类技术获取和使用您的信息，并将该等信息储存为日志信息。

我们使用自己的COOKIES或同类技术，可能用于以下用途：

3. 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

3.1 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，但以下情况除外：

3.1.1 在获取明确同意的情况下共享：获得您的明确同意后，我们会与其他方共享您的个人信息。

3.1.2 我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

3.1.3 与授权合作伙伴共享：仅为实现本政策中声明的目的，我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。 例如：提供支付服务的支付机构、入驻本公司平台的商家、提供数据服务（包括网络广告监测、数据统计、数据分析）的合作伙伴。 我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。

目前，我们的授权合作伙伴包括以下类型：

（1） 广告、分析服务类的授权合作伙伴。 除非得到您的许可，否则我们不会将您的个人身份信息（指可以识别您身份的信息，例如姓名或电子邮箱，通过这些信息可以联系到您或识别您的身份）与提供广告、分析服务的合作伙伴分享。我们会向这些合作伙伴提供有关其广告覆盖面和有效性的信息，而不会提供您的个人身份信息，或者我们将这些信息进行汇总，以便它不会识别您个人。例如，只有在广告主同意遵守我们的广告发布准则后，我们才可能会告诉广告主他们广告的效果如何，或者有多少人看了他们广告或在看到广告后安装了应用，或者向这些合作伙伴提供不能识别个人身份的人口统计信息（例如“位于北京的25岁男性，喜欢软件开发”），帮助他们了解其受众或顾客。

（2） 供应商、服务提供商和其他合作伙伴。 我们将信息发送给在全球范围内支持我们业务的供应商、服务提供商和其他合作伙伴，这些支持包括提供技术基础设施服务、分析我们服务的使用方式、衡量广告和服务的有效性、提供客户服务、支付便利或进行学术研究和调查。

现阶段我们可能通过在游戏中内置如下合作伙伴提供的sdk的方式将您的个人信息进行分享：

（1）支付宝SDK

（2）微信SDK

（3）QQ SDK

（4）广点通SDK

（5）今日头条广告SDK

（6）UC SDK

（7）百度SDK

（8）快手SDK

（9）华为推送SDK

（10）腾讯云号码认证SDK

（11）阿里云号码认证SDK

（12）网易一键登录SDK

（13）华为渠道SDK

（14）小米渠道SDK

（15）OPPO渠道SDK

（16）VIVO渠道SDK

（17）应用宝渠道SDK

（18）百度渠道SDK

（19）奇虎360渠道SDK

（20）魅族渠道SDK

（21）联想渠道SDK

（22）BuglySDK

（23）友盟SDK

（24）穿山甲SDK

对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处理个人信息。

3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：

3.2.1 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；

3.2.2 在涉及合并、收购或破产清算时， 如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

3.3 公开披露

我们仅会在以下情况下，公开披露您的个人信息：

3.3.1 获得您明确同意后；

3.3.2 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

3.4 分享、转让、披露信息时事先征得授权同意的例外

以下情形中，分享、转让、披露您的信息无需事先征得您的授权同意：

（1） 与国家安全、国防安全有关的；

（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；

（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等司法或行政执法有关的；

（4） 出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；

（5） 您自行向社会公众公开的信息；

（6） 从合法公开披露的信息中收集信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。

根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您的同意。

4. 我们如何保护您的个人信息

4.1 我们会使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，保护您的个人信息。例如，我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。

4.2 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

4.3 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、及与其他本公司用户的交流方式并未加密，我们强烈建议您不要通过此类方式发送个人信息。请使用复杂密码，协助我们保证您的账号安全。

4.4 互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担相应的法律责任。

4.5 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

4.6 请您理解，由于技术的限制以及风险防范的局限，即便我们已经尽量加强安全措施，也无法始终保证信息百分之百的安全。您需要了解，您接入本公司服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的情况而发生问题。

4.7 请您务必妥善保管好您的帐号、密码及其他身份要素。您在使用本公司服务时，我们会通过您的帐号、密码及其他身份要素来识别您的身份。一旦您泄露了前述信息，您可能会蒙受损失，并可能对您产生不利。如您发现帐号、密码及/或其他身份要素可能或已经泄露时，请您立即和我们取得联系，以便我们及时采取相应措施以避免或降低相关损失。

5. 如何管理您的个人信息

5.1 访问、更新和删除

我们鼓励您更新和修改您的个人信息以使其更准确有效。您能通过本公司服务访问您的个人信息，并根据对应信息的管理方式自行完成或要求我们进行修改、补充和删除。我们将采取适当的技术手段或提供提交申请的联系渠道，尽可能保证您可以访问、更新和更正自己的个人信息或使用本公司服务时提供的其他信息。

在访问、更新、更正和删除前述信息时，我们可能会要求您进行身份验证，以保障信息安全。如您想查询、修改或删除您的部分信息，请通过联系客服提交申请，并按照客服的具体指引进行操作。

除法律法规另有规定，当您更正、删除您的个人信息或申请注销帐号时，我们可能不会立即从备份系统中更正或删除相应的信息，但会在备份更新时更正或删除这些信息。

5.2 改变您授权同意的范围

您总是可以选择是否披露信息。有些信息是使用本公司服务所必需的，但大多数其他信息的提供是由您决定的。您可以通过删除信息、关闭设备功能等方式改变您授权我们继续收集信息的范围或撤回您的授权。

当您撤回授权后，我们无法继续为您提供撤回授权所对应的服务，也不再处理您相应的信息。但您撤回授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的信息处理。

5.3 个人信息主体注销账户

您随时可注销此前注册的账户，您可以通过联系客服提交注销账户的申请。在注销账户之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

5.4 个人信息主体获取个人信息副本

您有权获取您的个人信息副本，在技术可行的前提下，例如数据接口匹配，我们还可按您的要求，直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。

5.5 约束信息系统自动决策

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制做出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们做出解释，我们也将提供适当的救济方式。

5.6 响应您的上述请求

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。

在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：

（1） 与国家安全、国防安全直接相关的；

（2） 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（3） 与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（4） 有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；

（5） 响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；

（6） 涉及商业秘密的。

6. 我们如何处理儿童的个人信息

如果没有父母或监护人的同意，儿童不得创建自己的用户账户。

对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。

尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同，但我们将不满 14 周岁的任何人均视为儿童。

如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。

7. 您的个人信息如何在全球范围转移

原则上，我们在中华人民共和国境内收集和产生的个人信息，将存储在中华人民共和国境内。

由于我们通过遍布全球的资源和服务器提供产品或服务，这意味着，在获得您的授权同意后，您的个人信息可能会被转移到您使用产品或服务所在国家/地区的境外管辖区，或者受到来自这些管辖区的访问。

此类管辖区可能设有不同的数据保护法，甚至未设立相关法律。在此类情况下，我们会确保您的个人信息得到在中华人民共和国境内足够同等的保护。例如，我们会请求您对跨境转移个人信息的同意，或者在跨境数据转移之前实施数据去标识化等安全举措。

如果因业务需求、政府和司法监管要求存在跨境信息传输情况，需详细说明需要进行跨境传输的数据类型，以及跨境传输遵守的标准、协议和法律机制（合同等）。

8. 本政策如何更新 我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意，我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更，我们还会提供更为显著的通知（包括对于某些服务， 我们会通过电子邮件发送通知，说明隐私政策的具体变更内容）。

本政策所指的重大变更包括但不限于：

（1） 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；

（2） 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；

（3） 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；

（4） 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；

（5） 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化时；

（6） 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。

9. 如何联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门（或个人信息保护专员），您可以通过本公司游戏应用左侧悬浮图标-点击【联系客服】-与【在线客服】联系。一般情况下，我们将在收到您的问题、意见或建议，并验证您的用户身份后的十五个工作日内回复。